Top.Mail.Ru

Международный этикет и протокол

Русский
Язык курса
8 недель
Длительность курса
3
Зачетные единицы
По данному курсу возможно получение сертификата. Стоимость прохождения процедур оценки результатов обучения с идентификацией личности - 3600 руб.
Документ об окончании
Открыта запись на курс.
Для записи на курс свяжитесь с нами по телефону 8 (4162) 234 - 594

О курсе

Курс предназначен для изучения основных норм и требований профессиональной этики и современного делового этикета в сфере международного общения, а также выработки у обучающихся практических навыков делового общения, в том числе, с зарубежными партнерами.

Преподаватели

Царевская Елена Александровна

Формат курса

Еженедельные занятия включают просмотр тематических видео/аудио лекций, работу с дополнительными материалами, выполнение тестовых заданий с автоматизированной проверкой результатов. Итоговая оценка за прохождение курса складывается из результатов выполнения контрольных тестов по каждой теме и итогового контроля по всему курсу.

Программа курса

Раздел 1.

Основы деловой этики и этикета.

Раздел 2.

Протокольные вопросы приема зарубежных делегаций.

Раздел 3.

Деловые контакты с зарубежными партнерами.

Раздел 4.

Деловая переписка и иные формы контактов с зарубежными партнерами.

Раздел 5.

Дипломатический протокол.

Раздел 6.

Этикет деловых приемов.

Раздел 7.

Одежда и внешний вид делового человека.

Раздел 8.

Национальные особенности делового общения.

Раздел 9.

Критика в деловой сфере и ее этические аспекты.

Результаты обучения

Знание основ внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций в таможенных органах и органах государственной власти, правил и особенностей деловой коммуникации на русском и иностранном (ых) языке (ах);

Умение диагностировать и выявлять различные типы проблемных ситуаций при осуществлении внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций в таможенных органах и органах государственной власти;
Владение навыками анализа эффективности внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций в таможенных органах и органах государственной власти, а также владение навыками коммуникации в деловой сфере в устной и письменной форме на русском и иностранном (ых) языке (ах).

Компетенции

Способность к осуществлению внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций.
Способность применять современные коммуникативные технологии, в том числе на иностранном(ых) языке(ах), для академического и профессионального взаимодействия.

Направления подготовки

38.00.00 Экономика и управление

Требования

Уровень подготовки обучающихся на онлайн-курсе: имеющие/получающие высшее образование уровень бакалавриата, специалитета.

Задать вопрос