Студенты-социологи побывали на экскурсии в Центре управления регионом Амурской области

В рамках соглашения о взаимном сотрудничестве 4 апреля студенты второго курса направления подготовки «Социология» побывали на экскурсии в Центре управления регионом Амурской области. Визит в ЦУР стал продолжением знакомства второкурсников с работой социологов данной структуры. С работой Центра их познакомила старший специалист по исследованиям Яна Арутюнян-Кольцова.
Студенты узнали о работе системы «Инцидент менеджмент», позволяющей отслеживать жалобы жителей региона, оставленные в комментариях в социальных сетях, переадресовывать их соответствующим ведомствам, которые обязаны дать ответ и принять обозначенную жителем проблему в разработку. Таким образом, удается оперативно выявлять и решать актуальные проблемы населения.
Аналитик ЦУР, Анна Саяпова (как и Яна — выпускница-социолог АмГУ), рассказала о мониторинге социальных медиа, выявлении репутационных рисков в сети. Также студентов познакомили с работой команды редакторов, контент-мейкеров и SMM-специалистов, рассказали о связи их работы с социологическими исследованиями, которые становятся основой для выбора контента для целевой аудитории, а иногда поводом для публикации результатов соцопросов.
Пожалуй, самая важная встреча прошла с таргетологом ЦУР. Эксперт рассказал, как «собрать» сотни респондентов для заполнения онлайн-анкеты, поделился лайфхаками о бесплатных каналах распространения ссылки на онлайн-опрос, применении парсинга социальных сетей для отбора подходящих сообществ, и создании постов со ссылкой на опрос, привлекательных для потенциальных респондентов.
В завершение экскурсии Яна откровенно и на примерах из своего опыта рассказала о профессиональной этике социолога, напомнила студентам, что социология — это, прежде всего, наука, а любая наука требует объективности в проведении исследования, начиная от разработки анкеты и заканчивая презентацией результатов потенциальной аудитории и главным интересантам. Здесь важна четкая, жесткая и непреклонная позиция исследователя, для которого честность и объективность — важнейшие ценности. Социолог рассказала о необходимости соблюдения требований безопасности к данным (информационной безопасности), получаемым в ходе социологического исследования: соблюдения конфиденциальности, коммерческой, корпоративной и государственной тайны.
После экскурсии все студенты выразили желание пройти учебную практику под руководством Яны в Центре управления регионом. Их намерение с радостью поддержали в ЦУР.
Больше о встречах студентов-социологов с сотрудниками ЦУР можно узнать в телеграм-канале «Социология в АмГУ».